Gizlilik Politikamız
Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir.
Son Güncelleme: 26 Mayıs 2025
CamTemiz+ ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, [./] adresinde bulunan web sitemizi ("Site") ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerin türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilere ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizden aşağıdaki türde bilgiler toplayabiliriz:
- Kişisel Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi iletişim formumuz aracılığıyla veya bizimle başka bir şekilde iletişime geçtiğinizde gönüllü olarak sağladığınız bilgiler.
- Hizmet Talebi Bilgileri: İlgilendiğiniz hizmet türü, mülkünüzle ilgili detaylar (örneğin, konut tipi, yaklaşık metrekare), tercih ettiğiniz hizmet tarihi gibi hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan bilgiler.
- Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre gibi Site ile etkileşiminiz hakkında otomatik olarak toplanan bilgiler. Bu bilgiler genellikle anonimleştirilmiş veya toplu halde tutulur.
- Çerezler ve Takip Teknolojileri: Sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek, trafiği analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "Çerez Politikası" bölümüne bakınız.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Size hizmetlerimizi sunmak, taleplerinizi işlemek ve yanıtlamak.
- Sizinle iletişim kurmak, randevuları teyit etmek ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek.
- Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, analiz etmek ve iyileştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimize uymak ve haklarımızı korumak.
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (sadece onayınızla veya meşru menfaatlerimiz doğrultusunda).
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Hizmet Sağlayıcılar: Sitemizin işletilmesi, hizmetlerimizin sunulması (örneğin, ödeme işlemleri, randevu planlama yazılımları) veya analizlerin yapılması gibi konularda bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza belirli görevleri yerine getirmek için kullanma yetkisine sahiptir ve bilgilerinizi başka amaçlarla kullanmamakla veya ifşa etmemekle yükümlüdürler.
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi bir talep olması durumunda.
- İşletme Devri: Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi bir işletme devri durumunda, bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir.
- Onayınızla: Bilgilerinizi başka şekillerde paylaşmadan önce sizden açık onayınızı alırız.
CamTemiz+ olarak, özellikle cam ve cephe temizliği hizmetlerimizi yerine getirmek amacıyla, çalışanlarımız ve gerektiğinde alt yüklenicilerimiz (örneğin, endüstriyel dağcılık gerektiren yüksek kat temizliklerinde uzman ekipler) ile adres ve hizmet detayları gibi operasyonel bilgileri paylaşabiliriz. Bu paylaşım, hizmetin etkin ve güvenli bir şekilde sunulması için zorunludur.
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bilgilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemler kullanmaya çalışsak da, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
5. Çerez Politikası
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hedeflenmiş reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir (örneğin, gezinme, form gönderme).
- Performans/Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplar (örneğin, en çok ziyaret edilen sayfalar). Bu bilgiler siteyi geliştirmemize yardımcı olur.
- Fonksiyonel Çerezler: Yaptığınız seçimleri (örneğin, dil tercihi, çerez onayı) hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak, Sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde bir çerez bandı aracılığıyla onayınızı alırız ve bu onayı yerel depolama (localStorage) aracılığıyla hatırlarız.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel bilgilerinize erişme ve bunların bir kopyasını talep etme.
- Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizi düzelttirme.
- Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.
- Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama.
- Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme.
- Veri taşınabilirliği hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
7. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Böyle bir bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgiyi sunucularımızdan silmek için adımlar atarız.
8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayınlayacak ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihini revize edeceğiz. Değişiklikler için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
9. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
CamTemiz+
Mahmutlar, 125. Sk., 07450 Alanya/Antalya
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 547 123 98 77